De nos jours, l’introduction de nouveaux produits et services
sur le marché revêt de plus en plus un caractère stratégique et
la marge d’erreur est de moins en moins permissive. L’innovation
et le temps de réponse sont des exemples de facteurs qui
permettent d’afficher notre degré de leadership dans le secteur
où nous évoluons.
L’essor des nouvelles technologies et la rapide montée en
puissance du commerce électronique, le « e-business »,
imposent de nouvelles interconnexions départementales et une
grande capacité de réactivité des systèmes d’information.
Demeurer compétitives, tel est le credo des entreprises
d'aujourd'hui. Pour ce faire, il importe de réévaluer l'ensemble
des opérations. Comme entreprise, vous avez le souci de vous
doter d'une culture organisationnelle favorisant la cohérence
entre les comportements individuels ou de groupe et votre
stratégie d'entreprise.
Par son expertise, TECHNO-GESTION permet aux entreprises
d'accélérer et d'automatiser leurs processus internes, de les
axer sur le client et d'utiliser Internet pour propager les
gains d'efficacité vers les systèmes commerciaux, fournisseurs
et clients. Mais pour y parvenir, il faut non seulement avoir la
bonne technologie, mais également la bonne stratégie
opérationnelle.
TECHNOGESTION
recourt à l’architecture opérationnelle pour améliorer la
performance des processus des TI, elle est particulièrement
efficace pour les initiatives opérationnelles stratégiques,
notamment :
1. la
fusion, l'intégration ou le réalignement des technologies;
2. la
mesure, l'évaluation et l'amélioration de la performance des
processus opérationnels des TI;
3. le
développement et le déploiement des systèmes;
4. les
conventions sur les niveaux de service et la gestion de telles
conventions;
5. l'impartition
ou l'exécution des travaux à l'interne.
Pour
TECHNOGESTION, l’approche d'intervention directe et
proactive met à
contribution
les compétences variées de votre personnel. Voici quelques-uns
de
nos
champs d'expertise : diagnostic organisationnel; analyse et
révision de la
mission
de l'entreprise; révision de la structure organisationnelle;
analyse de
l'organisation
du travail; pilotage d'un processus de changement.
Les
conseillers en management de TECHNOGESTION s’appuient sur
la
méthodologie
de Hammer (Hammer, 1990,
«
Business Process Re engineering
–
BPR
»).
Ainsi, en fonction de vos préoccupations d’affaires (capacité
de réactivité,
efficacité, flexibilité, rapidité et transparence), nos services
d’accompagnement vont de la conception, à la mise en oeuvre de
processus opérationnels modernes ainsi qu’à la mise en place
d’un nouveau cadre opérationnel de gestion.
Finalement, nous référant sur notre approche intégrale de
l'innovation des processus, les conseillers de TECHNOGESTION
peuvent concevoir et mettre en place les processus internes axés
sur la bonne stratégie opérationnelle : gains d'efficacité;
orientée client et de l’utilisation d’Internet pour propager les
gains d'efficacité vers les systèmes et la chaîne de valeur
interne (culture organisationnelle).
Parmi nos solutions supportant l'innovation dans les processus,
TECHNOGESTION possède une expérience particulière en:
·
ERP (Entreprise Resource Planning)
·
e-procurement
·
e-selling
·
intranets et extranets
·
SCM (Supply Chain Management)
·
CRM (Customer Relationship Management)
